Política de Privacidade – Aplicativo Mobile Physical Solutions
Última atualização: 16 de outubro de 2025
1. Introdução
A Physical Solutions está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de seus usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo mobile.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos aqui descritos.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais e não pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações podem incluir:
2.1 Informações Pessoais
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas diretamente por você.
2.2 Informações de Uso
- Detalhes sobre como você utiliza o aplicativo, como páginas acessadas, interações e preferências de navegação.
2.3 Informações de Dispositivo
- Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, endereço IP e versão do aplicativo.
2.4 Informações de Localização (LOCATION)
Nosso aplicativo pode coletar dados de localização aproximada ou precisa, conforme as permissões concedidas no dispositivo.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Exibir sua posição no mapa durante o uso do aplicativo;
- Permitir o rastreamento de trajetos, entregas ou visitas técnicas;
- Melhorar a precisão dos serviços baseados em localização (ex: rotas, proximidade, registros de presença);
- Garantir a integridade das operações e segurança dos usuários.
A coleta de localização ocorre somente com seu consentimento e pode ser controlada a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
O aplicativo não armazena nem compartilha dados de localização com terceiros sem sua autorização.
3. Como Usamos Suas Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Melhorar e personalizar sua experiência no aplicativo;
- Processar pagamentos e realizar transações (quando aplicável);
- Enviar notificações, atualizações ou alertas relacionados ao uso do aplicativo;
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a precisão de serviços que dependem de localização (quando habilitada).
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Serviços essenciais: quando necessário para fornecer os serviços solicitados (ex: provedores de pagamento ou mapas).
- Conformidade legal: para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais.
- Parceiros técnicos: com empresas que nos ajudam a operar e melhorar o aplicativo, desde que cumpram as leis de privacidade aplicáveis.
Nenhum dado de localização é vendido ou compartilhado com fins publicitários.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.
No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política ou conforme exigido por lei.
Os dados de localização não são retidos após o término do uso da funcionalidade correspondente.
7. Seus Direitos
Você pode a qualquer momento:
- Acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais;
- Revogar a permissão de acesso à localização nas configurações do dispositivo;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 privacidade@physicalsolutions.com.br
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso aplicativo pode utilizar cookies, identificadores móveis e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.
Você pode gerenciar essas permissões diretamente nas configurações do seu dispositivo.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários através do aplicativo ou outros meios apropriados.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Physical Solutions